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Help center › Commandes › Paiement › Quels sont les délais de confirmation de ma commande ?

Votre commande connaît deux délais de validation

• Le vigneron a 7 jours pour confirmer la commande. C'est le délai maximum que nous octroie la transaction CB.

• Le conducteur a 48h pour valider sa disponibilité. Ce qui nous laisse l'opportunité de trouver un autre conducteur, si le premier fait défaut.

Dans le cas où le conducteur choisit ne pourrait pas honorer votre commande, la transaction CB ne sera pas annulée et Oenocar pourra réattribuer la commande à quelqu'un d'autre.

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